Interneta veikalā 'VEICIS.LV' piedāvātām precēm, ja to iegādājas fiziska persona, tiek nodrošināta ražotāja noteiktā garantija vismaz 2 gadi. Juridiskām personām preču garantija atsevišķos gadījumos var būt viens gads

Patērētāja tiesības, ja viņam pārdota vai nodota lietošanā līguma noteikumiem neatbilstoša    prece.

Garantijas termiņš ir norādīts izvēlētās preces aprakstā. Saņemot preci, Jūs saņemiet garantijas apliecību ar atrunātiem garantijas nosacījumiem, kuru neievērošana var būt par pamatu bezmaksas garantijas neveikšanai. Lai izvairītos no pārpratumiem, lūdzam Jūs rūpīgi iepazīties ar produkcijas (izstrādājuma) lietošanas instrukciju, kā arī pārbaudīt, vai pareizi aizpildīts garantijas talons. Aizliegts izdarīt jebkādas izmaiņas, izdzēst vai pārrakstīt garantijas talonā norādītos datus - šādā gadījumā talons tiek atzīts pār spēkā neesošu. Pazaudēta garantijas talona un pirkuma apliecinošu dokumentu gadījumā var tikt atteikts garantijas remonts.

Ja prece ir brāķis (maznozīmīgu defektu gadījumā prece netiek mainīta), tā vart tikt bez papildus samaksas apmainīta 6 mēnešu laikā no pirkuma brīža.. Ir iespējama arī naudas atgriešana. Preces defektu var noteikt tikai autorizētais servisa centrs, kas ir norādīts garantijas talonā.

Latvijas Republikas Ministru Kabineta Noteikumi Nr.207 'Noteikumi par distances līgumu' nosaka, ka klientam ir tiesības atkāpties no līguma 14 kalendāro dienu laikā un atdot interneta veikalā iegādāto preci atpakaļ pārdevējam. Šo atteikuma tiesību izmantošanas termiņu skaita no dienas, kad patērētājs ir saņēmis preci vai preces (preču) daļu, vai no līguma noslēgšanas dienas, ja tiek sniegti pakalpojumi vai par pirkumu daļēji vai pilnībā maksā, izmantojot patērētāja kreditēšanas līgumu.

Latvijas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 12.panta sestā daļa nosaka, ka "patērētājs ir atbildīgs par preces kvalitātes un drošuma saglabāšanu atteikuma tiesību realizēšanas termiņā", www.veicis.lv patur tiesības pircējam atteikt izmantot atteikuma tiesības vai ieturēt kompensācijas maksu gadījumā, ja prece ir lietota un/vai bojāta, ja tā nav oriģinālajā iepakojumā, vai tās iepakojums ir būtiski bojāts.

Lūdzam Jūs pievērst uzmanību tam, cik svarīgi ir pareizi uzstādīt izstrādājumu gan tā darbības drošumam, gan turpmākai pilnai garantijas apkalpošanai.

Ja garantijas laikā precēm ir radušās tehniskas problēmas, tām tiek veikts bezmaksas garantijas remonts atbilstoši produkta ražotājrūpnīcas noteikumiem un Latvijas Republikas likumdošanai. Šajā gadījumā Jums ar garantijas apliecību un ar preces apmaksu apliecinošiem dokumentiem/u jāgriežas pie garantijas apliecībā norādītā konkrētās preces servisa nodrošinātāja.

Garantijas saistības tiek anulētas gadījumos:

• ja pircējs nevar uzrādīt iegādātās preces garantijas talonu un pirkuma apliecinošu dokumentu;
• ja produkts (izstrādājums), kas paredzēts personiskām (sadzīves, ģimenes) vajadzībām, ticis izmantots peļņas gūšanai, ražošanas vajadzībām vai citiem neatbilstošiem mērķiem;
• ja tiek pārkāpta lietošanas instrukcija;
• ja uz izstrādājuma saskatāmas nekvalificēta remonta pēdas ko veicis pats patērētājs vai cita persona, kas nav autorizēts servisa cents;
• ja atklātas izmaiņas izstrādājuma konstrukcijā vai shēmā, kuras atšķiras no ražotāja noteiktajām;
• ja produkta (izstrādājuma) sērijas numurs izmainīts, izdzēsts vai to nav iespējams noteikt;
• Garantija tiek anulētā, ja bojātās ražotāja garantijas uzlīmes vai plombas, Iekārtā izmantoti neorģināli izejmateriāli vai iekārtas, bojājums radies elektrotīkla pēkšņu sprieguma izmaiņu rezultātā, Tehnikas mezgliem ir mehānisku bojājumu pēdas, Iekārtā iekļuvis šķidrums, smiltis vai citi nepiederoši priekšmeti.

Garantija netiek attiecināta uz šādiem izstrādājuma bojājumiem:

• bojājumi, kurus izraisījusi svešķermeņu, vielu, šķidrumu, kukaiņu nokļūšana izstrādājuma iekšienē;
• bojājumi, kurus izraisījusi stihija, ugunsgrēks, sadzīves faktori, nejauši ārējie faktori (strauja sprieguma maiņa elektriskajā tīklā, negaiss u.c.), kā arī nelaimes gadījumi;
• bojājumi, kurus izraisījusi barošanas, telekomunikācijas un kabeļu tīklu parametru neatbilstība standartiem un citi līdzīgi ārējie faktori;
• bojājumi, kurus izraisījusi nestandarta un/vai nekvalitatīvu izlietojamo materiālu, rezerves daļu, komplektējošo materiālu, piederumu (aksesuāru), dažādu veidu informācijas nesēju (ieskaitot, bet neaprobežojoties ar audiokasetēm un videokasetēm) lietošana.

Garantija netiek attiecināta uz:

• izlietojamiem materiāliem, piederumu komplektu (aksesuāriem] un barošanas elementiem, kā arī;
• ja nepieciešams mainīt lampas, filtrus, baterijas, akumulatorus, drošinātājus, austiņas, mikrofonus, handsfree ierīces un citas izstrādājuma detaļas un piederumus, kuriem ir ierobežots resurss, ja šādu nomaiņu paredz konstrukcija un tā nav saistīta ar izstrādājuma izjaukšanu;
• audiogalviņu un videogalviņu, informācijas nolasīšanai no dažādu tipu nesējiem paredzētu pievadu tīrīšanu;
• Garantija neattiecas uz datiem, kas var atrasties Iekārtas operatīvajā atmiņā, uz lietotāja instalētu programmnodrošinājumu un regulāri maināmiem izejmateriāliem vai piederumiem;
• Garantija neattiecas uz Iekārtas konstruktīvajiem elementiem, kas pakļauti dabīgajam nolietošanās procesam.

Garantijas termiņš ir preču ražotāja noteiktais garantijas termiņš un tam noslēdzoties klientam var tikt piedāvāts maksas apkalpošanas remonts.

Neskaidrību gadījumā rakstiet mums!